Luck.com - Retragere

Rezolvat

Overview

Discutii

Alte reclamatii(113)

Informatii

Casino

Luck.com

Motiv

Depuneri si retrageri

Suma

2200

a_grovu

Din Aug 03, 2022

Buna

Am 2 retragere, una de 800 RON și una de 1400 RON. La cea de 800 RON trebuia sa am intrat banii in cont. Cei de la Casino spun ca între 1 și 5 zile lucrătoare am banii in contul bancar. La retragerea de 800 RON au trecut cele 5 zile lucrătoare și când am luat contact cu cei de la Casino au spus sa iau legătura cu banca. In a 5 a zi mi’au spus ca dacă nu cor intra banii îmi vor sa un cod de Tranzacție sa sun la banca, cod pe care nu îl primesc de la ei deși l’am cerut de nenumărate ori. Va rog sa ma ajutați pentru a rezolva aceasta situație pentru ambele retrageri deoarece cu siguranța așa se va întâmpla si la a doua.

Fisiere atasate

E9235DBF-142C-49A2-9893-770365270D32

luck-com

DIN Jul 28, 2022

Buna,

Din cate putem observa, ambele solicitari de retragere au fost procesate astfel: 800 RON in data de 25.07.2022 iar cea de 1.400 RON in data de 20.07.2022. In cazul in care fondurile nu au ajuns in contul dvs. bancar va invitam sa ne trimiteti pe adresa de email [email protected] un extras de cont pentru a efectua verificarile necesare solutionarii acestei situatii.

Va multumim