Lucky Seven - NERESPECTAREA PREVEDERILOR LEGALE PRIVIND PERSOANELE AFLATE PE LISTA DE AUTOEXCLUDERE ÎNREGISTRATĂ DE CATRE ONJN

Informatii
Casino
Lucky Seven
Motiv
Altele
Suma
650

dutu

Din Jul 17, 2025

Din Jul 17, 2025

Buna ziua. Pe data de 23.04.2025 am fost înregistrat în registrul persoanelor autoexcluse realizând in mod voluntar o cerere spre acest scop. Cei de la ONJN s.au ocupat de asemenea exemplar de această situație,iar măsurile au început să apară. Cazinourile ,atât cele de tip online cât și cele de tip fizic au interzis a mai juca. In schimb acest cazino, LuckySeven,in data de 27.06.2025, in ciuda faptului că există o procedura de verificare a identității nici măcar nu au avut buna știință de a verifica această bază de date permitandu-mi a juca fara nicio problemă pe platforma lor. De asemenea, orice prevedere legală a fost încălcată de aceștia întrucât spre dezamăgirea mea contul mi.a fost restricționat la o zi după ce abia am transmis eu un mail personal către pentru a.i avertiza de situația mea. Rog a se trata cu seriozitate cazul acesta, înainte de a realiza o sesizare oficială către ONJN și ANPC privind încălcarea măsurilor de protecție a jucătorilor autoexclusi. Am înaintat o cerere deja de rambursare a sumelor depuse către adresa oficiala a cazinoului.


Fisiere atasate

adminsteroslots

DIN Jul 16, 2025

DIN Jul 16, 2025

Avand in vedere ca cererea dvs s-a dublat, aceasta reclamatie va fi inchisa si veti primi raspuns la cea deschisa initial.
O zi frumoasa sa aveti!

Reclamatii pentru  Lucky Seven

0 din 5 rezolvate

o zi timp mediu raspuns

o saptamana timp mediu rezolvare

suma medie 650 lei

Reclamatii pentru  Lucky Seven

respins

Lucky Seven - Altele

respins

Lucky Seven - Platforma si cont

respins

Lucky Seven - Platforma si cont

0
ore
ramase

Lucky Seven - Platforma si cont