Fortuna Palace - Fraudă cu datele mele personale au înșelat sistemul !

Overview

Discutii

Alte reclamatii(4)

Informatii

Casino

Fortuna Palace

Motiv

Platforma si cont

Suma

1200

Din Jul 28, 2025

Am fost autoexclus la cerere pe www.vivabet.ro iar www.fortunapalace.ro este același cazinou sub alt nume eu nu aveam dreptul să joc la ei pe site și cu toate astea au acceptat să îmi ia banii până am aflat că este același cazinou iar la cererea mea am cerut autoexcludere și aici pentru că ei sunt unul și același aici sa produs o mare frauda pentru că m-au lăsat să îmi dechid cont la ei am trecut de verificare kyc și m-au lăsat sa depun bani și să joc fara că eu sa am acest drept din moment ce am solicitat autoexcludere pe www.vivabet.ro ei nici măcar nu ar fi trebuit să mă mai lase să deschid cont nou pe fortunapalace dar apoi sa joc și să pierd bani împrumutați de la cămătari cred că aș fi putut să îmi pierd și viața din cauza lor și nu i-ar fi interesat va rog frumos sa mă ajutați doresc sa îi dau in judecata deja am depus plângere la onjn daca voi nu mă ajutați o să merg mai departe lucrurile nu trebuie sa rămână așa ei își deschid cazinouri noi sub alt numele dar cu aceleași sedii și adrese cu aceleași licențe absolut clonate 1/1 când de fapt este unul și același

Fisiere atasate

Screenshot_2025-07-22-14-47-09-870_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-47-09-870_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-47-01-047_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-46-56-813_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-46-52-489_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-46-41-674_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-46-32-337_com.google.android.gm
Screenshot_2025-07-22-14-46-45-747_com.google.android.gm

DIN Jul 23, 2025

Se ocupa cineva de acesta problema ?

adminsteroslots

DIN Jul 24, 2025

Buna ziua! Atasez aici raspunsul oficial primit de la operatorul Fortuna Palace:
Stimate domnule Alexandru,

În prealabil, dorim să menționăm că, în conformitate cu legislația în vigoare și cu Termenii și Condițiile platformei – pe care le-ați citit și acceptat la momentul creării contului – autoexcluderea reprezintă o măsură care se aplică automat pe toate website-urile operate de Organizator.

Vă aducem la cunoștință că, în urma verificărilor efectuate, am constatat următoarele:

Contul de jucător a fost înregistrat pe website-ul www.vivabet.ro la data de 27.03.2025, iar la data de 11.05.2025 ați transmis o solicitare de închidere a acestuia, care a fost procesată cu succes în aceeași zi.

Deschiderea unui nou cont de jucător pe website-ul www.fortunapalace.ro, la data de 18.07.2025, a fost posibilă deoarece ați solicitat închiderea contului de pe vivabet.ro, și nu excluderea dumneavoastră de pe toate platformele operate de Viva Games S.R.L.

Ulterior, la data de 22.07.2025, ați solicitat aplicarea unei măsuri de autoexcludere pe platforma www.fortunapalace.ro. Ca urmare, începând cu această dată, măsura a fost extinsă automat pe toate platformele administrate de Viva Games S.R.L.

Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice informații suplimentare.

Cu stimă,
Echipa Viva Games S.R.L.

Vezi mai mult

Reclamatii pentru Fortuna Palace

0 din 4 rezolvate

o zi timp mediu raspuns

o saptamana timp mediu rezolvare

suma medie 1628 lei

Reclamatii pentru Fortuna Palace

Fortuna Palace - Platforma si cont

Suma: 1771 Lei

Fortuna Palace - Platforma si cont