Cât timp durează examinarea și aprobarea reclamației mele?

Echipa de reclamații Stero Slots va examina, de obicei, reclamațiile noi în termen de 96 de ore de la trimitere. Cu toate acestea, cel mai adesea durează 48 de ore sau mai puțin pentru o astfel de acțiune. Dacă vă confruntați cu o situație în care noua dvs. reclamație nu a fost examinată în intervalul de 96 de ore, vă rugăm să nu intrați în panică și să nu vă grăbiți să trimiteți o nouă reclamație. Motivul pentru care reclamația dvs. nu a fost examinată în intervalul de timp specificat se datorează faptului că suntem incredibil de ocupați să asistăm zeci de alți jucători în probleme. Fiți siguri că vom reveni la cazul dvs. cât mai curând posibil.