Dabugeanu emilian

serhansali203

Din May 15, 2023

Am dat sa retrag 1400 de lei si mi sa cerut extrasul de cont al unui card care am depus o singura data de pe el dar la depunere nu mi sa cerut nimic iar acum nu vor sa imi aprobe retragerea pana nu trimit poza cu actul de identitate titularului acelui card . Eu nu am de unde sa fac rost de acel document pentru ca e mama unui prieten deal meu . Dar pana acum nu mia cerut nimic la retragere am facut una chiar acum cateva zile . Va rog sa ma ajutati sa scot bani

Fisiere atasate

adminsteroslots

DIN Apr 28, 2023

Buna dimineata, transmitem reclamatia ta departamentului responsabil si vei primi in curand un raspuns.
O zi faina in continuare.

princess-casino

DIN Apr 28, 2023

Buna ziua,

Documentele respective au fost solicitate conform Termenilor si Conditiilor site-ului dupa cum urmeaza:

1.3 Ne rezervăm dreptul de a vă solicita în orice moment să furnizați date personale și documente care să facă dovada îndeplinirii condițiilor pentru utilizarea Serviciilor (de exemplu, copie a cărții de identitate sau a pașaportului, dovada adresei de reședință sau pe cea a domiciliului, CNP-ul, adresa dvs. de e-mail, detaliile cardului Dvs. de credit sau alte metode de plată, etc.).. Crowd Entertainment Ltd își rezervă dreptul de a suspenda sau bloca în mod definitiv accesul Dvs. la Servicii în situația în care nu ne oferiți o dovadă suficientă în ceea ce privește îndeplinirea condițiilor pentru utilizarea Serviciilor sau dacă avem suspiciuni rezonabile că informațiile oferite nu sunt adevărate, complete și actualizate, Utilizatorul folosind Serviciile prin utilizarea unor manopere dolosive.

Pentru orice neclaritati recomandam jucatorilor nostri sa apeleze cu incredere la serviciul nostru de asistenta.

Cu stima,

adminsteroslots

DIN May 15, 2023

Buna ziua.
Avand in vedere ca nu am mai primit nici un raspuns din partea jucatorului, consideram reclamatia ca fiind rezolvată.
O zi frumoasă.

Princess Casino - Dabugeanu emilian

Rezolvat