Retragere

bodindiana06

Din Apr 21, 2023

Buna ziua,

In data de 3.04 am facut o retragere,aceasta nefiind confirmata, pe 4 dimineata, banii erau in cont, fara nicio instiintare nimi. A facut din nou o cerere pe 4 la ora 9 si de atunci incerc sa iau legatura cu ei, imi spune acelasi lucru si tranzactia este in asteptare.

Contul este validat, documentele incarcate toate, insa nu mi se aproba retragerea si nu inteleg unde este problema, (probabil la suma pariata ca este foarte mica ).

Multumesc
Poncea Diana

Fisiere atasate

adminsteroslots

DIN Apr 05, 2023

Buna ziua!
Vom transmite cererea dvs departamentului responsabil si veti primi curand un raspuns.
Zi faina in continuare!

bodindiana06

DIN Apr 05, 2023

Buna ziua,

S-a rezolvat intre timp.
Multumesc
O zi frumoasa!

princess-casino

DIN Apr 06, 2023

Buna ziua,

Solicitarea de retragere mentionata de jucator, a fost verificata si aprobata. A fost trimisa o notificare in acest sens jucatorului.

Recomandam jucatorilor nostri sa apeleze la serviciul de asistenta pentru astfel de situatii.

Cu stima,

adminsteroslots

DIN Apr 20, 2023

Consideram reclamatia ca fiind rezolvata.

princess-casino

DIN Apr 21, 2023

Buna ziua,

Jucatorul a avut o intarziere a solicitarilor de retragere deoarece nu a furnizat documentele solicitate conform Termenilor si conditiilor site-ului.

Toate retragerile inregistrate in contul de joc au fost aprobate dupa ce jucatorul a incarcat documentele.

Pentru astfel de situatii recomandam jucatorilor sa apeleze cu incredere la serviciul nostru de asistenta la adresa de email: [email protected].

Cu stima,

Princess Casino - Retragere

Rezolvat