MAGNUMBET - Retragere magnumbet

Respins

Overview

Discutii

Alte reclamatii(14)

Informatii

Casino

MAGNUMBET

Motiv

Depuneri si retrageri

Suma

1856

nicolaieanam

Din Apr 03, 2023

Buna ziua! Ma numesc Ana Maria Nicolaie si am intampinat o problema cu retragerea sumei de 1856 de lei. Am creat cont nou si am ales bonusul de bun venit de 100% ,am depus 100 de lei ,am rulat bonusul la 100% si am rams cu suma de mai sus.Am retras pe data de 18 .3.2023 ora 23:26 .Am trimis tichet la ei pe data de 19 cu o zi dupa pentru ca nu m-au intrau banii,am trimis toate documente necesare verificarii,buletin ,card, etc.(am card revolut),totul a fost aprobat .Pe data de 19 .03.2023 ,trimit tichet /email la ei pentru ca nu mai intrau banii ,mi s-a spus ca totul este in regula si ca banii vor fi virati in cont,am asteptat pana la ora 10:00 pe data de 20.03.2023 si le-am trimis al doilea tichet /email,in care le spun ca nu au intrat banii.La o ora sau 2 mai exact ma suna un reprezentant de la casino si imi pune cateva intrebari despre cont ,mai avea putin sa ma intrebe ce am mancat,am raspuns corect la toate intrebarile ,totul in regula ,dupa 10 minute ma trezesc cu contul blocat definitiv. Trimit un alt tichet la ei ,imi raspund ca nu am respectat termenii si conditiile ,dar nu mi s-a transmis nici o incalcare de termen ,ce termen as putea incalca,ce nu am respectat?
Ps: sunt singurul jucator /jucatoare de pe chat,puetm vorbi pe insta la telefon pentru detalii orice ,dovezi.
Vreau sa te intreb daca este normal sa se promoveze un asa casino ,ca jucator nou sa castigi si dupa sa ai contul blocat. Esti singurul care ma poate ajuta ,o sa fac si tichet la onjn pentru ca nu este normal.

Fisiere atasate

adminsteroslots

DIN Mar 21, 2023

Buna! Transmitem cererea ta departamentului responsabil si vei primi curand un raspuns.
Zi faina!

magnumbet

DIN Mar 21, 2023

Buna ziua,

Contul a fost inchis pentru nerespectarea Temenilor si conditiilor site-ului nostru, dupa cum urmeaza:

3.2 UTILIZARE DE CATRE TERTI. Serviciile sunt destinate exclusiv pentru uzul personal al Utilizatorului. Utilizatorul poate utiliza Serviciile in scopuri de divertisment si numai in interes personal, fara a permite accesul altor persoane la Contul Magnumbet. In niciun caz nu i se va permite unui Utilizator sa foloseasca Contul Contul Magnumbet in alt scop decat pentru a folosi Serviciile. Utilizatorul trebuie sa furnizeze informatii complete si adevarate in ceea ce priveste toate detaliile si informatiile furnizate catre Crowd Entertainment Ltd, iar Utilizatorul este obligat sa actualizeze aceste informatii ori de cate ori are loc vreo modificare a acestora.

3.3 INTELEGERI FRAUDULOASE (intelegere intre doi sau mai multi utilizatori in vederea obtinerii unor foloase necuvenite). Crowd Entertainment Ltd (Crowd Entertainment Ltd) isi rezerva dreptul de a restrictiona sau bloca accesul utilizatorilor la Servicii sau sa adopte orice alte masuri necesare in cazul in care exista suspiciuni rezonabile ca acestia fac parte dintr-o intelegere frauduloasa. In plus, Crowd Entertainment Ltd isi rezerva dreptul de a considera orice intelegere frauduloasa sau tentativa la astfel de actiuni intre Utilizatori ca fiind o incalcare grava a prezentului acord si, prin urmare, Crowd Entertainment Ltd va avea dreptul de a inchide Contul Magnumbet in cazul acesta.
6.1 Fara a aduce atingere oricaror alte drepturi prevazute in acest acord, in cazul in care un Utilizator incalca, in intregime sau partial oricare dintre obligatiile de mai jos:
a) un Utilizator are mai mult de un cont de joc activ;
b) un Utilizator furnizeaza informatii incorecte sau neadevarate catre Crowd Entertainment Ltd in cadrul procesului de inregistrare sau oricand in cadrul procesului de aplicare a masurilor de cunoastere a clientelei
e) Utilizatorul permite (cu intentie sau din culpa) ca o terta persoana sa utilizeze Contul Magnumbet;

Cu stima,