Retragere in asteptare

diadora_96

Din May 18, 2023

Buna ziua,Am dat si eu retragere la 619 lei la astazi la ora 00:19 au trecut mai bine de 12 ore si nu mi s a procesat tot in astepare la mail nu mai raspunde nimeni ultimul mail a fost că retragerile o sa se proceseze in 5-12 ore dar pe semne ca au mintit.Va rog sa ma ajutati prin linkul vostru am facut cont ca mi ati spus ca e de incredere cazinoul dar vad ca nu prea e.sper sa se rezolve astazi daca nu,nu mai joc la ei.

Fisiere atasate

adminsteroslots

DIN May 15, 2023

Buna, transmitem reclamatia ta departamentului responsabil si vei primi in curand un raspuns.
O zi faina in continuare.

luck-com

DIN May 15, 2023

Bună ziua,

În situația prezentată mai sus putem confirma faptul că a existat o ușoară întârziere la aprobarea solicitării de retragere. Solicitarea de retragere înregistrată de jucător a fost aprobată de departamentul abilitat în data de 13.05.2023.

Recomandăm jucătorilor noștri să apeleze cu încredere la departamentul nostru de relații cu clienții la adresa de email: [email protected] pentru a primi suportul necesar în astfel de situații.

Cu stimă,

adminsteroslots

DIN May 18, 2023

Buna ziua.
Avand in vedere ca nu am mai primit nici un raspuns din partea jucatorului, consideram reclamatia ca fiind rezolvată.
O zi frumoasă.

Rezolvat

Detalii cont