Eroare retragere

vladutz03

Din May 18, 2023

Salut , am facut o retragere ieri de pe Luck , inițial a aparut la status ” in procesare ” , si acuma apare la status ” eroare” … bani nu au intrat nici in contul bancar , nici in contul de la luck … ma puteti ajuta ??? User: vlad branisteanu si email: [email protected]
Multumesc
Paste Fericit si sa ne auzim cu bine
Succes si hai cu max-winuriii

Fisiere atasate

adminsteroslots

DIN Apr 19, 2023

Buna, transmitem reclamatia ta departamentului responsabil si vei primi in curand un raspuns.
O zi faina in continuare.

luck-com

DIN Apr 26, 2023

Buna ziua,

Jucatorul asociat datelor oferite a avut intr-adevar o retragere in data de 16.09.2023. In timpul procesarii tranzactiei de retragere, procesatorul de plati a primit un mesaj de eroare din partea bancii colaboratoare a jucatorului. Am fost nevoiti in situatia respectiva sa realocam suma in balanta contului de joc, pentru ca jucatorul sa reinitializeze procesul de retragere.

Aceste detalii au fost comunicate jucatorului pe adresa de email asociata contului de joc.

Pentru astfel de situatii le recomandam jucatorilor nostri sa apeleze cu incredere la departamentul nostru de relatii cu clienti pe adresa de email: [email protected]

Cu stima,

adminsteroslots

DIN May 18, 2023

Buna ziua.
Anand in vedere ca nu am mai primit nici un raspuns din partea jucatorului, consideram reclamatia ca fiind rezolvată.
O zi frumoasă.

Rezolvat

Detalii cont