Burloiu Silviu

silviu.burloiu

Din Apr 27, 2023

am in sectiunea Balanta Bonus un freebet in valoare de 500 lei, dar nu pot sa-l folosesc! am dat mail catre ei sa imi explice de ce nu pot folosi acel freebet sau cum se poate utiliza, insa nu am primit nici un raspuns. Am atasat poze ca dovada sa puteti verifica si dumneavoastra. Am tot asteptat un raspun din partea lor, dar nimic.. La sectiunea de conctact nu e decat acea rubrica prin care sa la dai un mesaj si sa explici situatia, am facut si acest lucru, dar la fel, fara nici un raspuns! multumesc si sper sa puteti sa ma ajutati.

Fisiere atasate

image_123986672 (1)
image_123986672

adminsteroslots

DIN Apr 19, 2023

Buna, transmitem reclamatia ta departamentului responsabil si vei primi in curand un raspuns.
O zi faina in continuare.

luck-com

DIN Apr 19, 2023

Buna ziua,

Situatia descrisa in sesizare a fost solutionata de departamentul de relatii clienti in data de 13.04.2023, jucatorul a primit suportul necesar pe adresa de email asociata contului de joc.

Jucatorul a avut un freebet de 5 Ron si nu de 500 Ron in contul de joc pe care l-a utilizat cu succes.

Recomandam jucatorilor nostri in astfel de situatii sa apeleze cu incredere la departamentul nostru de relatii clienti [email protected]

Cu stima,

luck-com

DIN Apr 21, 2023

Buna ziua,

Situatia descrisa de jucator mai sus a fost solutionata de departamentul de relatii clienti. A primit toate informatiile necesare pe adresa de email asociata contului.
Pentru astfel de situatii recomandam jucatorilor sa apeleze cu incredere la serviciul nostru de asistenta la adresa de email: [email protected]

Cu stima,

adminsteroslots

DIN Apr 27, 2023

Buna ziua.
Avand in vedere ca nu am mai primit nici un raspuns din partea jucatorului, consideram reclamatia ca fiind rezolvată.
O zi frumoasă.

Rezolvat

Detalii cont