BONUS PROBLEMA

kingpraetor

Din Nov 18, 2022

Am depus 65 de lei la Cashpot ..iar in timp ce ma jucam mi au dat un bonus fara acordul meu de 10 ron..in timp ce ma jucam mi a facut o plata de 500 ron..si dupa a 2a mana 250 de lei au disparut. Am contactat cazinoul..domnisoara nici nu stia di ce motiv mi au fost trasi cei 250 ..noroc ca i am spus eu..Problema este ca eu nu am cerut, activat nici un bonus exact din motivele astea..dar ei mi au bagat practic cu japca un bonus pe care eu nu l am vrut.

Fisiere atasate

A69C86EF-D05A-43AE-B08C-A5A7E91EA4F2
F801847B-6F7E-4691-A1D2-CAE510580D55
614FFCC9-85CC-499C-B19E-7BD5EBC7DFDA
6E834872-885D-4878-9F80-95A967E8E1BF
F860A92D-A2FD-401A-88E7-05B6CD70F6C1
B24683AC-AC9D-4B98-9624-5548B057C4F0

adminsteroslots

DIN Nov 08, 2022

Salut! Am transmis cererea ta catre departamentul responsabil si vei primi curand un raspuns.
Zi faina!

cashpot

DIN Nov 08, 2022

Buna ziua,

Contul asociat datelor oferite, a beneficiat de un bonus in valoare de 10 Ron in data de 31.10.2022. In urma sesiunii avute pe site-ul nostru, jucatorul a reusit sa indeplineasca conditiile de rulaj prin urmare a obtinut suma maxima de 250 Ron bani cash.

Pe site-ul nostru orice jucator poate participa la jocurile de tip slot cu sumele proprii depuse. Daca suma din balanta cash este epuizata, jucatorul va incepe sa utilizeze fondurile promotionale existente in contul de joc. Se va putea efectua o solicitare de retrage doar dupa ce sunt indeplinite conditiile de rulaj aferente bonsului.

Dorim sa asiguram jucatorul ca toata sesiunea s-a desfasurat corect si suma alocata in contul acestuia a fost in acord cu termenii si conditiile bonusului primit. De asemenea dorim sa mentionam ca toate detaliile au fost comunicate prin e-mail jucatorului in momentul in care bonusul a fost creditat in contul de joc.

Cu stima,

adminsteroslots

DIN Nov 18, 2022

Deoarece nu am mai primit un reply din partea solicitantului, consideram reclamatia ca fiind rezolvata.

CashPot - BONUS PROBLEMA

Rezolvat

Detalii cont